Všeobecné obchodné podmienky

Platné od 1. 9. 2026 · Buba Luba s.r.o., IČO 54 312 876

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu bubaluba.shop.

Predávajúcim je Buba Luba s.r.o., so sídlom Obchodná 12, 811 06 Bratislava, IČO: 54 312 876, DIČ: 2121687435, IČ DPH: SK2121687435, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 162384/B. Kontakt: [email protected], +421 2 2102 4580.

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, odbor výkonu dozoru, tel.: 02/58 27 21 72.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kupujúci objednáva tovar vyplnením formulára v košíku a stlačením tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby“. Pred odoslaním má kupujúci možnosť skontrolovať a zmeniť zadané údaje.

Kúpna zmluva je uzatvorená doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Súčasťou potvrdenia sú tieto VOP a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH 23 %. Cena dopravy a prípadné poplatky za spôsob platby sú uvedené v košíku pred odoslaním objednávky.

Kupujúci môže zaplatiť platobnou kartou online, bankovým prevodom na účet SK31 1100 0000 0029 4512 6633 alebo na dobierku. Pri platbe prevodom je tovar rezervovaný 5 pracovných dní.

4. Dodacie podmienky

Tovar skladom odosielame do 48 hodín od prijatia objednávky, resp. od pripísania platby. Predávajúci doručí tovar najneskôr do 30 dní od uzatvorenia zmluvy.

Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí. Ak je obal zjavne poškodený, odporúčame spísať s dopravcom záznam o škode.

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobnosti sú uvedené na stránke „Odstúpenie od zmluvy“.

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, a za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe 24 mesiacov. Postup je upravený v Reklamačnom poriadku.

7. Alternatívne riešenie sporov

Ak kupujúci nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

Spotrebiteľ môže využiť aj európsku platformu na riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť 1. 9. 2026.