Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Právo na odstúpenie

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete pred jej uplynutím.

Ako postupovať

Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu Buba Luba s.r.o., Obchodná 12, 811 06 Bratislava. Môžete použiť vzorový formulár nižšie.

Tovar nám zašlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Vrátenie platby

Všetky platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov za iný ako najlacnejší spôsob doručenia) vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe. Platbu môžeme zadržať do doručenia vráteného tovaru.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Adresát: Buba Luba s.r.o., Obchodná 12, 811 06 Bratislava, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: …………

Dátum objednania / dátum prijatia: …………

Číslo objednávky: …………

Meno a priezvisko spotrebiteľa: …………

Adresa spotrebiteľa: …………

Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: …………

Podpis (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe) a dátum: …………