Časté otázky
Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám na [email protected].
Objednávky prijaté v pracovný deň do 12:00 odosielame ešte v ten deň, ostatné do 48 hodín. Packeta doručuje zvyčajne do 1 – 2 pracovných dní, kuriér SPS do 1 pracovného dňa po odoslaní.
Výdajné miesto alebo Z-BOX Packeta 3,49 €, kuriér SPS na adresu 4,90 €, osobný odber v Bratislave zdarma. Pri nákupe nad 49 € je doprava zdarma.
Platobnou kartou online (VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay), bankovým prevodom alebo na dobierku s poplatkom 1,50 €.
Áno. Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Stačí vyplniť formulár a poslať tovar späť. Peniaze vrátime do 14 dní.
Napíšte nám na [email protected] s číslom objednávky a fotografiou vady. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní. Na tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov.
Áno, do Českej republiky doručujeme cez Packeta za 4,90 €. Doprava zdarma platí pri nákupe nad 69 €.
Áno, všetky naše liatinové hrnce a panvice sú vhodné na indukčné varné dosky. Informáciu nájdete vždy v parametroch produktu.
Áno, do poznámky k objednávke napíšte „darček“. Tovar zabalíme do papiera s ľanovou stuhou a do balíka nevložíme faktúru — pošleme ju e-mailom.